Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é Paula Jardim Treinamentos Ltda, inscrita no CNPJ 55.269.206/0001-03. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de dados:

• Dados que você fornece: nome, e-mail e telefone/WhatsApp informados no formulário de inscrição, e os dados de pagamento informados no checkout (o pagamento é processado por uma plataforma parceira; nós não armazenamos número de cartão).
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (anúncio, link, busca, parâmetros UTM), versão da página exibida e identificadores de cookies e pixels descritos na seção 4.

3. Para que usamos os dados

• Confirmar sua inscrição, enviar o link de acesso e os avisos do workshop.
• Incluir você no grupo de preparação no WhatsApp, quando você optar por entrar.
• Prestar suporte, processar reembolsos e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Organizar os contatos num sistema de CRM, para que a equipe consiga falar com você sobre a sua inscrição.
• Medir o desempenho da página e dos anúncios (quantas pessoas visitaram, de onde vieram, quantas se inscreveram, qual versão da página converte mais).
• Mostrar anúncios mais relevantes para você em plataformas como Meta (Instagram/Facebook) e Google, com base na sua visita a este site (remarketing).
• Enviar comunicações sobre este workshop e sobre novas turmas ou conteúdos da Paula Jardim. Você pode sair da lista a qualquer momento pelo link presente em cada mensagem.

4. Cookies, pixels e ferramentas de terceiros

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para medir resultados. As principais ferramentas são:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): registra visitas, cliques nos botões de inscrição, envio do formulário e compras para medir e otimizar campanhas de anúncios. Política: facebook.com/privacy/policy.
• Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads: estatísticas de uso da página e mensuração de conversões. Política: policies.google.com/privacy.
• Cookie de versão da página: guarda por 30 dias qual versão da página inicial você viu, para que ela não mude a cada visita durante o teste.
• Armazenamento local do navegador: guarda a origem da sua primeira visita (parâmetros de anúncio) e o início do prazo das inscrições exibido na página.

Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta e da sua conta Google. Bloquear cookies pode afetar o funcionamento de partes da página.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para entregar o workshop e operar este site:

• Plataforma de pagamento e emissão de acesso (checkout).
• Sistema de CRM e ferramentas de envio de e-mail e de automação de mensagens.
• WhatsApp (Meta) para o grupo de preparação, quando você entra nele.
• Meta e Google, nos termos da seção 4, para mensuração e anúncios.
• Plataforma de transmissão ao vivo usada no dia do workshop.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (sua inscrição no workshop), no cumprimento de obrigações legais, no seu consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais) e no legítimo interesse (medição de desempenho e segurança da página), sempre respeitando seus direitos e expectativas.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados da sua inscrição são mantidos pelo prazo necessário para entregar o workshop, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais e legais (em geral, até 5 anos após a compra). Dados de navegação e de anúncios seguem os prazos de retenção das ferramentas citadas na seção 4. Dados de marketing são mantidos até você pedir para sair da lista.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas e parceiros que seguem padrões de segurança de mercado. Nenhum sistema é totalmente seguro; se identificarmos um incidente que possa afetar você, comunicaremos conforme a lei.

10. Menores de idade

Este workshop é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso ocorrer, os dados serão excluídos assim que identificado.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nas ferramentas que usamos. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: [email protected].